Tecnologia democrática

Investir em estrutura tecnológica, mais do que crescimento no mercado, atualmente significa a sobrevivência nele. Este item, que sempre foi delegado ao final da lista de prioridades das pequenas e médias empresas, tem papel cada vez mais importante. Mesmo sendo encarado como sinônimo de altos custos, a questão tecnológica tem gerado procura, seja por ampliação ou atualização de sistemas.

As pequenas e médias representam um importante potencial para o setor tecnológico. De acordo com o Sebrae, a maioria das empresas instaladas no Brasil têm esse perfil, as chamadas PME´s. Em 2005, pesquisas já mostravam que metade delas pensavam em gastar mais com TI nos anos seguintes. O fato é que, se até bem pouco tempo as soluções também exigiam altos investimentos, o que acabava tornando inviável sua adoção, a boa notícia é que hoje não faltam novos modelos de soluções acessíveis.

Uma empresa de qualquer porte tem condições de investir na gestão de TI com um mínimo de 2% de seu faturamento (durante muitos anos, a aplicação de parte do faturamento das empresas nessa área foi, em média, de 1,5%). Supondo que seja uma pequena confecção, com 50 funcionários e um faturamento de R$ 100 mil mensais, é possível começar a implantar uma política de TI com os 2% mínimos - no caso desta confecção, R$ 2 mil.

Os negócios das PME´s demandam soluções de TI, da mesma forma que as empresas maiores, para que garantam a sua produtividade e eficiência. Diante desse quadro, os fornecedores foram obrigados a encontrar alternativas de custo mais acessível, adaptadas à realidade de cada uma.
Mas, como todo e qualquer custo, tem que haver planejamento adequado. Há muitas vantagens em ter uma política de TI definida. Em primeiro lugar, o uso racional dos investimentos. Quando há um especialista planejando a tecnologia, de acordo com o perfil e as necessidades do cliente, não há o risco de os recursos serem excessivos para o seu orçamento ou mal empregados.

Ainda que seja uma pequena rede de computadores para se comunicar com uma filial, por exemplo, contratar serviços sem planejamento e sem um estudo sobre as reais necessidades da empresa pode significar jogar dinheiro fora ou fazer gastos não-prioritários. Assim, o empresário tem a noção exata de quanto está gastando por mês e o benefício relacionado ao investimento que faz.

Em segundo lugar, com as questões relacionadas a TI terceirizadas, o empresário tem mais tranqüilidade e tempo para concentrar o foco apenas no seu negócio.

Por último, é uma forma de se diferenciar no mercado. A inovação é ferramenta certa para qualquer negócio se destacar no seu setor. O que, numa economia de mercado - no mínimo -, vale a pena.

Edmilson Rosa é consultor e diretor da P2HE, empresa que oferece consultoria e soluções de TI