A grande maioria das empresas não dão a devida importância a TI, não permitindo que esta participe do Board ou mesmo que participe, dando pouca importância às suas opiniões, pois se fosse o contrário a TI já teria saído do Status de "devedora" e isso está longe de ocorrer. Sempre temos que nos matar para resolver questões oriúndas de decisões estapafúrdias, com prazos lamentáveis e condições precárias. Ser CIO é não é apenas ter uma nomenclatura bonita, uma cadeira confortável e uma política intensa dentro da organização e muito menos, participar de inúmeros eventos "sociais" se achando o rei da cocada preta. Ser CIO deveria ser: Buscar soluções alinhado com suas equipes, oferecer soluções e serviços aos seus "clientes" , no caso os departamentos de sua própria empresa, brigar para ser ouvido e atendido, defender sua equipe, identificar se existe alguma "tartaruga no poste" e colocá-la pra andar em terrenos que possa produzir, exigir que sua equipe trabalhe bem durante as 8 horas diárias e para isso deve exigir que a empresa respeite a TI deixando-a participar de suas decisões.
A questão colocada sobre os profissionais de TI não saberem escrever é um fato consumado, é a mais pura verdade, assim como também é verdade que jogo de cintura não se aprende na faculdade e muitas vezes técnicos, escovadores de bits, são alavancados para posições fora de seu contexto e ai começam outros problemas.

Boa a matéria!

Luiz,
Gostaria de deixar aqui os meus parabéns pela visão apresentada no artigo.
O Depto. de TI que hoje não tiver a preocupação apresentada, certamente será cada vez mais ofuscado pelo board, em virtude do altíssimo nível de convergência na qual estamos nos dirigindo.
Um abraço.

Caro Horst,

Obrigado pelas palavras e por seu olhar crítico. São atitudes que fomentam e viabilizam o debate e favorecem a diversidade de opiniões.

Certamente há muitas organizações conhecidas nas quais a TI participa do board, mas entendo que percentualmente esse número pode não ser tão significativo. Há de se avaliar ainda em que grau essa presença ocorre e é exercida – em outras palavras - qual o real poder desse CIO? A resposta a esse questionamento parece estar diretamente relacionada ao grau de maturidade da organização estudada. Temos à nossa volta CIOs no board desempenhando o papel aqui proposto em sua plenitude? Indubitavelmente! E essas conquistas são motivo de orgulho para toda TI. Todavia, proporcionalmente, parece-me haver um longo caminho a percorrer para que se possa afirmar com propriedade que a TI já tenha chegado lá.

Felizmente adquiri alguns fios de cabelo branco, 2 ou 3 pelo que me falam (risos), frutos de praticamente 3 décadas de atuação em TI em organizações de diversos portes e nacionalidades, o que propiciou em adição, uma oportuna troca de experiências em grupos de usuários e com gestores de TI de inúmeras companhias.

Se por um lado, dessa interatividade , preciosa e genuína, do relacionamento com outros CIOs e da disponibilidade em ouvir e aprender resultam minhas percepções acerca do tema, por outro, proporcionam o distanciamento seguro e necessário da organização para a qual trabalho, condição essencial para emiti-las publicamente.

Grande abraço!

Luiz,
em meu trabalho noto que as negociações com a área de TI se expandem rapidamente e percebo que trata-se não somente de uma tendência, mas sim algo concreto. Lembro que quando ingressei na área comercial de serviços de telefonia móvel as negociações eram intermediadas exclusivamente por áreas adminsitrativas e, até mesmo, pelo RH. Hoje a dinâmica é outra: Cada vez mais as demandas e projetos de comunicação são administradas por sua área e telefonia móvel deixou de ser um mero serviço de voz, passando a convergir voz e dados. Parabéns!

Excelente visão, de fato todos nós de TI temos um longo caminho pela frente.

Luiz...claro..existe muito material sobre o assunto...indico este para leitura(não só do pessoal de TI) : http://www.p2he.com.br/artigos/ti_e_processos%20avaliacao_necessidades.pdf

um abraço,

Primeiramente ... e depois dizem que pessoal de TI não sabe sequer escrever e se expressar de forma escrita ! Vejam que excelentes construções frasais. Neste aspecto ... excelente Meinerz.

Complicado é saber que na organização ao qual estás dando chancela nesta coluna - e somente sobre esta tens autonomia para fundamentar opiniões - haja vista parecer desconhecer com algum grau a realidade vigente em empresas de médio e grande porte.

Muitas e muitas são as grandes organizações que possuem ... sim ... presença da área de TI, mais especificamente, área de negócios de TI no Board.

Aos que gostam de fatos ... consultem as associações da categoria ! ASSESPRO e SEPRORGS ... e tomarão consciência da realidade.

Isto acontece pq.estas empresas efetivamente sabem da importância que esta área pode agregar. Talvez outras (poucas !) não o façam pq.julguem que estas áreas não tenham o efetivo alinhamento com suas áreas de foco produtivo.

Nestes casos ... quem seria o irresponsável de trazer alguém de uma área desfocada ao Board ? Que Diretor assumiria esta posição ?

Cada caso é um caso ! Padronizar modelos de gestão é algo que não é possível fazer ... e isto a formação acadêmica já nos ensina ... muito antes de surgir ... a tão jovem área de informática.

Srs.do Board ... não deixem seus melhores colaboradores da TI ... de fora de suas decisões de negócios. Muitas vezes este não é o CIO, mas sim um colaborador senior com efetivo conhecimento dos processos e dos negócios da empresa.

Srs.da TI ... façam por merecer ... fazer parte das decisões estratégicas de suas empresas. Estar por estar ... nada agrega ! Envolvam-se de fato nos negócios, nos processos, dominem efetivamente ! Delegação perversa ... não é delegação.

Processos, modelos, técnicas ... são importante ... mas alinhamento tb.é faro ... não tem formação ! Tá no instinto ... talvez falte este "pulo do gato" para alguns técnicos da TI. Começar a deixar um poucos os processos e números de lado e passar a interpretar o mundo fora do mundo colorido de 17" a sua frente.

E para todos nós ... conscientemente sabemos ! Qdo.se quer ... tudo se conquista. Basta querer ...

A todos minhas mais efusivas saudações,

Primeiramente ... e depois dizem que pessoal de TI não sabe sequer escrever e se expressar de forma escrita ! Vejam que excelentes construções frasais. Neste aspecto ... excelente Meinerz.

Complicado é saber que na organização ao qual estás dando chancela nesta coluna - e somente sobre esta tens autonomia para fundamentar opiniões - haja vista parecer desconhecer com algum grau a realidade vigente em empresas de médio e grande porte.

Muitas e muitas são as grandes organizações que possuem ... sim ... presença da área de TI, mais especificamente, área de negócios de TI no Board.

Aos que gostam de fatos ... consultem as associações da categoria ! ASSESPRO e SEPRORGS ... e tomarão consciência da realidade.

Isto acontece pq.estas empresas efetivamente sabem da importância que esta área pode agregar. Talvez outras (poucas !) não o façam pq.julguem que estas áreas não tenham o efetivo alinhamento com suas áreas de foco produtivo.

Nestes casos ... quem seria o irresponsável de trazer alguém de uma área desfocada ao Board ? Que Diretor assumiria esta posição ?

Cada caso é um caso ! Padronizar modelos de gestão é algo que não é possível fazer ... e isto a formação acadêmica já nos ensina ... muito antes de surgir ... a tão jovem área de informática.

Srs.do Board ... não deixem seus melhores colaboradores da TI ... de fora de suas decisões de negócios. Muitas vezes este não é o CIO, mas sim um colaborador senior com efetivo conhecimento dos processos e dos negócios da empresa.

Srs.da TI ... façam por merecer ... fazer parte das decisões estratégicas de suas empresas. Estar por estar ... nada agrega ! Envolvam-se de fato nos negócios, nos processos, dominem efetivamente ! Delegação perversa ... não é delegação.

Processos, modelos, técnicas ... são importante ... mas alinhamento tb.é faro ... não tem formação ! Tá no instinto ... talvez falte este "pulo do gato" para alguns técnicos da TI. Começar a deixar um poucos os processos e números de lado e passar a interpretar o mundo fora do mundo colorido de 17" a sua frente.

E para todos nós ... conscientemente sabemos ! Qdo.se quer ... tudo se conquista. Basta querer ...

A todos minhas mais efusivas saudações,

Luiz, Parabéns pelo artigo, nos sentimos honrados por compartilhar estas informações...

Luiz...Para algumas empresas ainda somos (a TI) a "casa de máquinas"...faz a coisa andar,mas ficamos lá em baixo,no porão...rsss..um abraço...

Luiz, parabéns pelo artigo. Acredito que a juventude de TI, como colocaste, é em parte explicação para as dificuldades enfrentadas pelos CIO's. Há muito trabalho pela frente, em busca do reconhecimento e do já merecido lugar no board.