Julio Cesar Hilze... // sexta-feira, 01/01/2010 14:55
Estamos encerrando 2009, o ano em que a “crise” nos alcançou batendo forte no desempenho das empresas brasileiras, fazendo a todos senão parar por algum tempo, reduzir a marcha para revisar planos e avançar com cautela, minimizando os riscos.
No decorrer deste período as empresas voltaram-se para dentro para olhar no detalhe os seus processos, o seu “know-how”, o seu “expertise” para identificar o que poderia ser melhorado, como fazer melhor o que já vínhamos fazendo, racionalizar nossa operação, terceirizando aquilo que os outros podem fazer melhor para nós ou ainda internando aquilo que nós ainda fazemos melhor que os terceiros.
Ao longo deste ano pude compartilhar com todos vocês aqueles temas mais relevantes para as iniciativas de Governança de TI, que dentro do escopo mencionado anteriormente, com certeza deve ter sido alvo de muita análise no sentido de obter o melhor retorno, o melhor alinhamento da Tecnologia da Informação para agregar ainda mais valor ao nosso negócio.
Creio que a Governança de TI tenha sido uma dor de cabeça para, senão todos à maioria de vocês têm sofrido ao longo de 2009. Dor de cabeça sim, pois como esta é o mal necessário cobra-se dela resultados que não definidos e sequer foram identificados.
Nós falamos das nossas organizações, das pessoas que formam nossas organizações, da infraestrutura da TI, da avaliação da TI, dos modelos para governança de TI, trazendo a vocês ainda mais informação para subsidiar suas iniciativas de governança de TI.
Acredito ao compartilhar com vocês minha coluna tenha colaborado com vocês nas iniciativas de governança que foram alvo de suas ações ou lhe ofereceram elementos parta planejar ou ainda avaliar suas iniciativas de Governança. Agora é chegado o momento de seja qual for o resultado, de celebrar, sim celebrar a oportunidade que tivemos.
Celebrar as iniciativas de governança que tomamos, ou ainda, ações em prol da governança que foram avaliadas. Celebrar o fato de termos obtido uma maior conscientização do negócio sobre as oportunidades que podem ser geradas em prol do negócio por uma governança clara e objetiva. Pela busca de conhecimento, de ferramentas, de gestores capazes e de gerir em prol da governança, seja ela de TI ou ainda corporativa. De celebrar as iniciativas de treinamento e aperfeiçoamento do capital humano em prol da gestão do negócio.
Vamos, portanto dar um tempo, para avaliar o momento. Vamos coletar os dados, vamos apurar os resultados de desempenho e indicadores. Vamos analisá-los, identificar suas tendências; vamos entendê-los, planejar as ações de melhoria das iniciativas iniciadas e planejar o “start-up” daquelas ainda não iniciadas.
Se necessário vamos postergá-las para que para um momento mais oportuno. Vamos comunicar os resultados obtidos pela governança, vamos compartilhar estes resultados para que todos uma vez comprometidos, possam assim continuar e contribuírem ainda mais para o processo de governança. O momento é de celebração e deve ser celebrado pois chegamos ao fim de mais um ano.
É provável que muitos avançaram muito. É provável que muitos avançaram pouco. É ainda provável que muitos não tenham avançado o esperado ou tenham realizado muito pouco. Ainda sim celebre, pois o momento é de celebrar, senão o sucesso a oportunidade de parar e comparar o planejado com o realizado. Se o resultado indicar que ainda há muito a fazer ainda assim celebre, pois você realizou o que foi possível e o fez da melhor maneira possível.
Faça deste momento, a oportunidade para estreitar seus laços, com seus gestores, pares e colegas e desta forma manter o time coeso e capaz para seus novos desafios. Celebre também com aqueles que aparentemente em nada contribuíram para os resultados obtidos, pois eles apesar de sentirem sua falta foram compreensivos e contentaram-se com o que você pode dar a eles.
Celebre a vida que nos trouxe até aqui. Celebre a união. Celebre a conscientização para a TI verde e maior conscientização para a preservação do meio-ambiente. Celebre, celebre, celebre afinal é Natal mais uma vez e como diz o sexto princípio da ISO 38500, as pessoas são fundamentais a governança e precisam estar envolvidas no processo.
Celebre a paz, Celebre que nos é permitido encerrar mais um ano e iniciar outro onde nossa força e perseverança, nossa capacidade profissional e pessoal serão mais exigidas. Vamos celebrar esta oportunidade de celebrar.
Pensem nisto e Boas Festas a todos.
* Julio Cesar Hilzendeger é consultor certificado CGEIT pela ISACA para Governança de TI, professor da Unisinos na graduação e MBA da Segurança da Informação...