Mundial vai de Oracle
Luciano Nunes Gláucia Civa - segunda-feira, 30/08/2010 - 17:45O gerente de TI da Mundial, Luciano Nunes, fala na entrevista desta semana sobre os desafios e benefícios da substituição de ERP na empresa.
Um projeto complexo, em vista da estrutura da companhia, detentora de marcas como Hércules, Eberle e Mundial e atuante nas áreas de negócio das mais segmentadas, indo da beleza pessoal a utensílios domésticos e equipamentos de hidroterapia e hidrolazer, além de acessórios para a indústria de moda.
Confira os detalhes do projeto na entrevista abaixo.
A Mundial fez um investimento milionário na adoção do ERP Oracle. Como decorreu o projeto e que vantagens trouxe?
Ainda em 2007 iniciamos a avaliação de soluções no mercado para substituir o antigo ERP Bann que usávamos, uma vez que a solução já não atendia, por exemplo, a requisitos legais como os relacionados a SPED contábil, fiscal e nota fiscal eletrônica. Depois de escolhermos o Oracle E-Business Suite, foram 28 meses de implantação, no que contamos com a parceria da Aporte. Em janeiro deste ano, o sistema entrou em uso, rodando em plataforma Risc, com sistema operacional AIX e banco de dados Oracle, que já usamos há 12 anos. Como vantagens principais posso ressaltar o ganho de acuracidade nas informações, além da padronização das operações em todas as nossas unidades de negócio, permitindo total controle das informações e flexibilidade nos processos. Além disso, a automação conseguida com a implantação eliminou trabalhos repetidos, o que é fundamental para uma empresa do nosso porte.
O ERP foi adotado em todas as unidades da Mundial?
Inicialmente, nas unidades de Porto Alegre, Gravataí, Caxias do Sul e São Paulo. Numa segunda etapa, a meta é integrar as subsidiárias dos Estados Unidos, Argentina e China.
Além disso, temos o objetivo de integrar ao ERP a gestão da Impala, empresa que adquirimos em 2008.
Também na próxima fase, introduziremos 300 usuários de diversos setores à solução, com a integração desde as áreas financeira, de controladoria e comercial até a gestão da produção, planejamento da demanda e logística.
Com a substituição do ERP Baan pelo Oracle, todos os sistemas antigamente utilizados foram modificados?
Não. Seguimos usando uma solução de folha de pagamento da Datasys e um sistema de patrimônio Sispro. Mas o Oracle nos permitiu integrações com novos sistemas, como o Mastersaf para NF-e, o GKO Frete e uma solução da Gesplan para tesouraria, entre outros.
O projeto também envolveu aquisição de hardware?
Sim. Precisamos migrar nosso servidor IBM, que agora é Power 5. E para o ano que vem já prevemos investir nisso novamente, indo para a versão 7.
Fora as próximas fases relativas ao ERP, que outros projetos de TIC estão em andamento ou nos planos da Mundial?
Entre outubro e novembro deste ano, devemos concluir, por exemplo, a troca de nosso fornecedor de rede de dados, que agora será a GVT. Além disso, está em andamento a implantação de uma nova solução de backup remoto.
Quantas pessoas compõem a equipe de TI da empresa?
São 21 pessoas, distribuídas por Caxias, Gravataí, Porto Alegre e Guarulhos. A equipe atende também à Impala, atuando nas áreas de desenvolvimento e suporte
Levando em conta tambem, que várias empresas estão saindo do SAP para o EBS, por que não considerar uma grande escolha? Ate por que, são dois produtos de nível mundial, com características muito parecidas. A pergunta deveria ser, por que substituir um produto ERP por outro, se ambos dependem muito de outros produtos agregados ( vide o fato que a legislação fiscal exige um Mastersaf ou Synchro, há soluções de apoio bem específicas, como o próprio GKO, GESPLAN, etc... ). A escolha deve partir de uma avaliação de processos, analisando a aderência destas soluções e nisso, todos os ERPs de mercado falham consideravelmente ( sem falar, na expertise das consultorias ). Enfim, há variáveis que fazem parte de uma decisão, que nao deve levar em conta esta ou aquela marca e sim, as funcionalidades e aderência aos processos.
Tera sido o Oracle ERP a melhor escolha ? Parece ser contra-senso. Se considerar que algumas empresas estao saindo do Oracle para o SAP, parece ser questao de tempo uma nova mudanca. Uma pergunta interessante seria por que da escolha do Oracle.
Ainda tratando do assunto Oracle ou SAP vi em várias implantações Oracle que a metodologia de implantação utilizada pelas consultorias agora é bem mais organizada que da SAP, na implantação oracle vc tem CRP1, CRP2, CRP3, Teste Piloto antes do GO - Live, o que não vi isso acontecer com SAP, mas participei de apenas uma implantação SAP.
Srs
Tive a felicidade de participar de implantações Oracle e SAP e tanto um quanto outro são bons, diria até que estes realizarem uma fusão teremos sim o melhor ERP do mundo porém, vai algumas ressalvas com relação a SAP que, na minha visão é um ERP engessado onde ele dita em sua maioria com serão seus processos internos, Base Line em hipótese alguma acrescenta alguma coisa para empresas de Grande e médio porte, a navegação e interface com o cliente é mais fácil mas peca muito no quesito relatórios, o conhecimento do aplicativo fica restrito a consultoria se o contrato não for bem elaborado, mas isto também ocorre com o EBS, o ponto possitivo do EBS é a flexibilidade em poder desenvolver relatórios, querys e procedures, além de fácil acesso ao banco de dados (Restrito Área TI), setups não necessitam de requests, mas os pachts podem causar danos se não testados antes.
De qualquer forma o que realmente faz a diferença na implantação do Oracle ou SAP é o gerenciamento do projeto, sem ele o negócio vai por água abaixo e ai qualquer software se torna inviável para a organização.
Acredito que deva se atualizar em relação ao ERP da Oracle. Pois após a aquisição da Sun (e outra empresas pequenas) o EBS passou a ser incorporado com novas aplicações mais robustas e que facilitam em um todo a integração entre sistemas. Isso sem contar o fato de estar sendo, aos poucos, migrada para a plataforma java. O que a médio prazo irá diminuir o custo em futuras implantações/customizações, visto que um desenvolvedor java, por mais bem pago, não chega a ganhar o mesmo que um consultor abap.
Fica ai então o recado de ler mais sobre o EBS! Abraço!
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Tenho trabalhado em meus clientes com SAP e EBS. Vejo uma ampla vantagem por paret do EBS no que se diz a respeito co conheceimento da ferramenta ficar com o usuário final, desde pequenos setups e configuracoes. Ja no SAP embora sendo uma robusta ferramenta ele torna-se dificl esta configuracao de detalhes pois durante uma implantacao de SAP o conhecimento esta praticamente com o consultor e os usuários sao apenas consultados para definicoes de negocio e portanto ficando de lado e nao recebendo este conhecimento.
Portanto no EBS esta transmisao de conhecimento faz parte do ecopo ja do projeto.