A alemã Henkel, que atua nas áreas de produtos de lavanderia e limpeza, cosméticose e tecnologias adesivas, adotou soluções de comunicações unificadas e de telepresença da AT&T.

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Com contrato de três anos, a plataforma será usada para ampliar a colaboração entre funcionários, clientes e fornecedores em oito mercados: Brasil, EUA, Alemanha, China, Filipinas, Eslováquia, Áustria e México.

Com sede em Düsseldorf, a Henkel emprega cerca de 47 mil funcionários e é mais conhecida por suas marcas Dial, Right Guard, Persil, Schwarzkopf, Pritt e Loctite.

A companhia é cliente dos serviços de colaboração AT&T Connect desde 2001, o que acelerou a implantação da solução de telepresença, que está em fase de instalação.

“Nossos funcionários poderão realizar reuniões cruzando fronteiras, sem precisar de longos planejamentos e antecedência, o que resulta em menor tempo para resolução de problemas”, afirma Gordon Tredgold, VP de serviços de entrega global da Henkel.

Além disso, ele ressalt que os usuários podem trocar informações entre escritórios e colaborar, em tempo real, com documentos e projetos, independente de onde estejam ou de aparelho utilizem.

“Como uma companhia global, com operações e stakeholders por todo o mundo, uma tecnologia de telepresença é fundamental. Esse lançamento irá fortalecer o relacionamento com nossos fornecedores dos setores de varejo, automotivo e químico”, ressalta Tredgold.