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SOCIAL MEDIA

Sprinklr adquire a Scup

Júlia Merker
// quinta, 30/04/2015 13:58

A Americana Sprinklr, empresa de software para social media, vai adquirir a Scup, provedora brasileira de tecnologia para monitoramento, atendimento, gestão e análise para mídia social. 

Daniel Heise, fundador do Scup. Foto: Divulgação.

A aquisição é parte da estratégia da Sprinklr de expansão global, buscando crescimento no mercado sul-americano.

“Mais de 78 milhões de brasileiros estão presentes nas redes sociais e mais de 71% deles compartilham conteúdo. A Sprinklr está muito empolgada com a ideia de expandir os negócios para o Brasil e ajudar companhias a criarem experiências que aumentem o engajamento com seus clientes”, afirma Ragy Thomas, CEO e fundador da Sprinklr.

Com o Scup, a Sprinklr será capaz de apoiar localmente seus clientes globais que operam na América do Sul com uma equipe dedicada e com histórico de gerenciamento de mídia social para empresas como Bradesco, Rede Record e TAM Linhas Aéreas.

“Com o Scup, marcas enterprise no Brasil e na América do Sul terão acesso agora a plataforma integrada Sprinklr”, acrescenta Gustavo Zaiantchick, CEO do Scup.

A transação acontece meses após o maior crescimento e expansão da Sprinklr. Recentemente, a companhia anunciou a Sprinklr Japan KK, uma joint-venture. 

Em março, a empresa comunicou um adicional de US$ 46 milhões recebidos em um novo fundo - e uma avaliação em mais de US$ 1 bilhão. Fundada em 2009, a companhia já levantou US$ 123,5 milhões de investidores

Nos últimos 14 meses, a Sprinklr triplicou seu tamanho e ampliou sua capacidade com as aquisições de Dachis Group, TBG Digital, Branderati, Pluck, e Get Satisfaction. 

Embora os termos do acordo com a Scup não tenham sido revelados, o presidente e COO da Sprinklr, Carlos Dominguez, afirmou à Forbes que a aquisição está entre as maiores já realizadas pela companhia.

A empresa possui escritórios em 10 países e emprega mais de 800 funcionários em todo o mundo. A Sprinklr atende a marcas como Intel, Microsoft, Samsung, e Virgin America.

Há 5 anos em atuação, o Scup está presente em três continentes e tem mais de 900 clientes e 35 mil usuários cadastrados. A companhia tem cerca de 80 colaboradores.

Entre os clientes da Scup estão Netshoes, PDG, Unimed e Dafiti.

A Scup foi fundada em 2009 em por Daniel Heise, que antes fundou a Direct Talk, empresa focada em produtos SaaS para atendimento digital ao consumidor.

Júlia Merker