A Alog, provedora de infraestrutura de TI, anuncia o lançamento da versão mobile do Portal do Cliente, aplicação que permite que o cliente monitore, via browser, o andamento de seu serviço na empresa.

• Alog cresce 30% e fatura R$ 81 mi
• Alog: R$ 50 milhões para ampliar data centers
• Alog: 90% mais clientes no 1o bimestre

Voltada para dispositivos móveis, a nova versão foi especialmente desenhada para ser acessada do  iPad e do iPhone,  já disponível para este na iTunes Store. Também será possível acessar a aplicação a partir de outros aparelhos, como o Blackberry.

O serviço permite que o cliente monitore, via mobile, o status dos servidores hospedados na Alog, além de abrir e acompanhar solicitações relativas a eles, que são tratadas pelas equipes técnicas de atendimento.

A versão 1.0 do portal mobile foi desenvolvido por uma equipe interna, e a ideia agora é implantar outras funcionalidades e melhorias com base na demanda dos clientes.

O sistema já é utilizado por cerca de 50% do total da base de clientes da empresa, carteira composta por mais de 1,1 mil clientes, entre médias e grandes corporações.