A rede paranaense de lojas de móveis MM acaba de integrar suas 90 unidades com redes convergentes da Dígitro, de Florianópolis. A companhia adotou ferramentas de VoIP, troca instatânea de mensagens baseada em Linux, intranet e transmissão de dados.

Além disso, a MM acaba de implantar uma central inteligente PABX IP. “Com tudo isso, garantimos meios eficientes de comunicação para nossos 1,3 mil colaboradores, além de reduzir em 50% os custos de telefonia”, destaca o diretor administrativo e de TI da rede moveleira, Marcos Camargo. Em  Cascavel, a conta de telefone reduziu em mais de 70%.

Camargo analisa a contribuição das novas redes de comunicação para o crescimento da empresa, que nos últimos 12 anos passou de 10 lojas em para 90. “Com tantos sites, antes da implantação das soluções da Dígitro tínhamos gastos elevados. Hoje, isso foi bastante reduzido", comenta Carmargo. A meta da MM é chegar a 150 lojas até 2009.

Anteriormente, a telefonia da MM era via operadora (DDD) e gateways H323 FXS/FXO. A transmissão de dados se dava por conexão ADSL, com diferentes velocidades entre as unidades. A falta de padronização gerava lentidão e problemas diversos, além de dificultar o gerenciamento do ambiente de comunicação. “As informações acabavam sendo desatualizadas e insuficientes”, conta Camargo.

Com a contratação da catarinense Dígitro, a companhia melhorou os sistemas, com uma solução integrada para transporte de voz; links melhorados em MPLS e ampliação da banda de Internet por loja, com link fixo de 256 kb. “Nas lojas maiores, implantamos também quatro portas de voz”, explica o diretor de TI da MM. “Tudo isso agilizou muito nossos negócios”, conclui.