A concentração de grande número de visitantes, num curto espaço de tempo, certamente mobilizou produtores locais e da União Européia, importadores, distribuidores, estabelecimentos varejistas, restaurantes e hotéis, visando ao atendimento adequado da imensa demanda de alimentos, bebidas, souvenires, medicamentos, roupas e outros produtos. Tal movimentação somente é possível graças ao avançado estágio da automação, que confere agilidade, segurança e custos racionais aos processos logísticos, contribuindo para que os torcedores-turistas sejam bem atendidos e para que todos os elos da cadeia de suprimentos tenham bons resultados.
Este exemplo da Copa do Mundo evidencia a necessidade de as empresas serem cada vez mais eficientes nos seus negócios e nos seus processos logísticos e gerenciamento da cadeia de suprimentos. Para conquistar níveis elevados de eficiência e qualidade nos processos de interação entre fornecedores e parceiros, é imprescindível o gerenciamento preciso das informações, o que exige o controle exato da movimentação de cada produto. Os altos volumes envolvidos tornam imperativo recorrer à automação, utilizando-se de ferramentas como mensagens eletrônicas, códigos de barras e captura automática de dados.
A grande concentração no tempo e o grande número de empresas envolvidas no abastecimento e comercialização poderia levar a pensar que integração e interação entre elas deva ser algo extremamente complexo, quase impossível. Na realidade, isto tem sido resolvido pelo uso comum destas ferramentas, proporcionado pelo Sistema GS1, padrão reconhecido internacionalmente como a linguagem de comunicação entre parceiros comerciais, e utilizado por mais de 1 milhão de empresas em todo o mundo. Esse Sistema possibilita vantagens como a identificação exclusiva de itens, serviços, ativos ou localidades; captura de dados rápida e confiável, via leitura óptica; e trocas de mensagens comerciais eletronicamente, proporcionando mais agilidade, eficiência e controle nos processos, além de resultar em mais qualidade no relacionamento com clientes.
Uma outra exigência importante, em especial na Europa, vem sendo atendida pelas ferramentas de automação: a rastreabilidade dos produtos e embalagens, que devem ser objeto de cuidados especiais no manuseio e transporte quando destinadas a alimentos, bebidas ou medicamentos, evitando possíveis contaminações e garantindo, assim, a segurança ao consumidor.
Um evento como a Copa do Mundo, quando analisado por esta vertente da necessidade de garantir plena eficácia à área do abastecimento, é um exemplo emblemático sobre o papel da automação no cenário internacional. O Sistema GS1, linguagem universal dos negócios, transcende as fronteiras e tem contribuído para o melhor funcionamento de todos os mercados, viabilizando eficiência e sinergia, e fazendo felizes os torcedores-consumidores de todo o mundo.
*Roberto Matsubayashi é gerente de Soluções de Negócios da GS1 Brasil