Profissional com expertise técnica que irá garantir a operação dos sistemas de venda B2C da Usaflex, com foco em omnichannel e experiência do cliente, oferecendo as principais inovações do mercado e mantendo níveis de serviço elevados.

Buscamos um profissional com domínio técnico e conhecimento de negócio para intermediar solicitações das áreas de negócio com fornecedores de software, acompanhar incidentes até a resolução e gerenciar a entrada de novos projetos que envolvam aquisição ou customização de sistemas para operações de varejo.

Como analista de negócios você irá contribuir para o crescimento da marca Usaflex, elevando o patamar de experiência do cliente oferecendo soluções de sistemas que sejam user friendly e focadas em conversão para os times das lojas físicas e estratégias da loja online.

Responsabilidades e atribuições:

Gerenciar fornecedores de software: contratos, escopo, backlogs e horas;
Ser o ponto de contato para parceiro de negócios;
Gerenciar e executar a entrada de projetos;
Acompanhar de status sobre incidentes e desenvolvimento;
Definir documentos de requisitos para soluções de sistemas baseadas em ferramentas e experiências digitais voltadas para o cliente;
Colaborar com as equipes de negócios comerciais e marketing para definir prioridades de desenvolvimento de customizações de sistemas, projetar e fornecer soluções técnicas para as demandas;
Pesquisar e identificar novas oportunidades de inovação em sistemas e processos de varejo;
Envolver e influenciar parceiros no espaço de recursos tecnológicos e inovação digital.

Requisitos e qualificações:

Possuir graduação completa na área de TI ou cursos relacionados;
Possuir experiência com implantações de sistemas, preferencialmente sistemas de varejo;
Conhecer ERP, logística e ciclo de vida da venda online e venda física;
Conhecimento em Metodologias Ágeis;
Conhecimento em conceitos de POC, MVP;
Conhecimento em integração de sistemas;
Domínio de ferramentas para apresentações e planilhas;
Forte senso de dono – incluindo pensamento crítico e foco em resolução de problemas;
Ótima interação e comunicação com o time e com stakeholders.

Desejável:

Conhecimento na plataforma VTEX E-Commerce, Oracle Commerce, Magento ou outras;
Conhecimento em software de frente de caixa, PDV, como Server, Linx, Microvix ou outros;
Conhecimento sobre o funcionamento de marketplaces;
Conhecimento em regras contábeis;
Conhecimento em conceitos de CRM, campanhas digitais, comportamento do cliente, experiência do usuário (UX);
Conhecimento em fashion business, calçados preferencialmente;
Possuir inglês avançado;

Local de Trabalho:
RS
E-mail para CVs:
tanise.krentz@usaflex.com.br