Assistente de Help Desk N1
Atividades:
Responsável pelo atendimento do telefone da Central de Serviços;
Realizar atendimento na Central de Serviços - Nível 1;
Atuar no suporte aos usuários para todas as linhas de negócio e softwares relacionados a ela;
Atender solicitações por telefone, e-mail e via Web;
Classificação de chamados;
Análise de chamados e resolução inicial ou a escala do chamado;
Organizar e priorizar as tarefas junto a equipe;
Participar de reuniões de equipe.

Local de Trabalho:
RS
E-mail para CVs:
rh@grupoferrarin.com.br