Aspect: ex-Kenwin como VP para o Brasil
O francês Laurent Delache tem mais de vinte anos no mercado, sendo 12 anos com foco no Brasil.
Aspect compra Corsidian, canal da marca na AL
A norte-americana Aspect, provedora de soluções de contato com o cliente e para plataformas da Microsoft, acaba de adquirir os negócios da Corsidian no Brasil, México, Colômbia e Porto Rico.
Até agora, a Corsidian atuava como canal de distribuição da Aspect na América Latina.
Aspect: MS Lync para pequeno contact center
A Aspect, fornecedora de comunicações unificadas e serviços e software de colaboração, lança uma solução baseada em Microsoft Lync como servidor de mídia para pequenos e médios contact centers.
A nova solução será uma opção turnkey (de implementação instantânea) para mesas de suporte de TI, equipes de vendas virtuais, departamentos corporativos, filiais e call centers.
Aspect tem novo diretor no Brasil
A Aspect, provedora de soluções de comunicações unificadas, tem um novo diretor no Brasil. Ricardo Gorski assume a regional, que comandará a partir do escritório da companhia em São Paulo com meta de aumentar em 30% o faturamento da região, em relação a 2009.