ORACLE / MASTERSAF
Grupo Max compra GSC
Carteira de clientes será dividida e contratos Oracle ficam sob responsabilidade da Max GSC.
Dimension Data Brasil dobra capacidade de GSC
A Dimension Data, provedora de soluções de planejamento, desenvolvimento, suporte e gerenciamento de infraestruturas de TI, dobrou a capacidade de seu GSC (Global Service Center), ponto único de contato que a empresa mantém com seus clientes no Brasil.
A companhia expandiu o leque de serviços do GSC, localizado em São Paulo, por meio da aquisição de uma nova ferramenta de gerenciamento de incidentes, alinhada a todos os processos do ITIL e do PMI.