Peopleway oferece SAC por SMS
A Peopleway, empresa de mobile marketing e comunicação corporativa, criou um serviço gratuito que pretende agilizar o atendimento ao consumidor por meio do SMS.
Para eliminar a burocracia na hora de recorrer ao Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), o programa permite que através de uma mensagem de texto pelo celular o usuário possa solicitar pronto atendimento.
Peopleway: mobile para quadruplicar no Brasil
A Peopleway, dinamarquesa do setor de móbile marketing e interatividade móvel, projeta quadriplicar seu faturamento no Brasil este ano, saltando de R$ 7 milhões para R$ 28 milhões.
Para alcançar a meta no país, onde tem sede em São Paulo desde 2005, a companhia já investiu aproximadamente R$ 2 milhões na ampliação ao dobro dos departamentos de marketing, operadoras, comercial e tecnologia, que ganharam incremento em infraestrutura e pessoal.
Peopleway integra usuário e operadora
A Peopleway, escandinava especializada em interatividade digital, aposta em uma plataforma de conectividade própria - que incorpora a linguagem tecnológica de todas as operadoras e unifica a comunicação - para crescer 40% ao ano.
A tecnologia permite que mensagens SMS trafeguem entre o usuário e a operadora móvel. Pois como cada operadora possui uma plataforma diferente, é preciso unificar a transmissão dos dados.