SLAs
Quem disse que o negócio quer 99,9%?
Cassio Dreyfuss, do Gartner, dispara: SLA neste índice é puro perfectionismo da área de TI.
Ativas: 1º data center com CA Oblicore
A Ativas, data center da do Grupo Asamar e CemigTelecom, será o primeiro do Brasil a utilizar o Oblicore Guarantee, solução de gerenciamento de SLAs da CA.
Para o CTO da Ativas, Antônio Phelipe, a aquisição dessa ferramenta reforça o posicionamento da empresa como Management Service Provider e a coloca em uma posição de destaque frente aos seus concorrentes.