STREAMING

Cazé TV tem assistente virtual com IBM

Batizada de IALISSON, solução processa dados para analisar jogos de futebol e auxiliar apresentadores.

VENDAS

MRV&CO integra assistente virtual ao ChatGPT

Projeto combinou a ferramenta ao Watson da IBM para potencializar o atendimento ao cliente.

SAÚDE

Grupo Fleury atenderá clientes com Watson

Projeto que a companhia fechou com a IBM ainda inclui análise de dados e consultoria.

TELECOM

Algar tem assistente virtual com Watson

A CORA vai tratar das demandas relacionadas ao Centro de Operações de Rede da companhia.

AUTOMAÇÃO

Arklok atende clientes com Watson

Empresa de infraestrutura de TI do Grupo Arktec está usando a inteligência artificial no suporte.

AI

Conta Zap migra assistente virtual para Watson

Fintech quer aprimorar Zapelino e deve concluir implementação com a IBM Garage no próximo mês.

TELECOM

TIM atende clientes com Watson

Mais de três milhões de atendimentos por voz já foram realizados pelo assistente virtual.

FARMACÊUTICA

Eurofarma: atendimento com Watson e Alexa

Assistente virtual Eva deve ser responsável por 50% dos 15 mil contatos realizados mensalmente.

SP

Jundiaí responde dúvidas sobre Covid-19 com Watson

Solução foi desenvolvida pela Masterdom usando a inteligência artificial da IBM.

AI

Sabemi tem chatbot com Sara

Assistente virtual foi criada pela Senior e utiliza a plataforma Watson.

WHATSAPP

Burger King tem chatbot com Watson

Plataforma está sendo usada para agilizar o recrutamento.

BANCO

Bradesco lança integração da Bia com Alexa

Assistente do banco pode ser acionada por voz em dispositivos como o Amazon Echo.

AI

Planetun analisa pedidos de seguro com Watson

Ferramenta, rodando em IBM Cloud, verifica se fotos enviadas por usuários são utilizáveis.

DISCUSSÃO

Marketing X Tecnologia na oferta de IA

Fábio Gandour, que atuou por 28 anos na área de pesquisa da IBM, vê problemas nas ofertas ligadas a IA.

TENDÊNCIA

Oi tem assistente virtual com IA

A plataforma foi batizada de Joice.

INSIGHTS

Banrisul: análise preditiva com IBM

A ferramenta é o primeiro passo para uma futura adoção da plataforma de inteligência artificial Watson.

IBM

CIO do Bradesco integra lista de precursoras em IA

Walkiria Marchetti está entre as 40 mulheres mais notáveis para a IBM no uso de IA nos negócios.

SAÍDA

IBM vende Watson Marketing

Empresa disfarça para não prejudicar a galinha dos ovos de ouro.

TECNOLOGIA

Saque e Pague: Watson para todos

Empresa gaúcha quer levar plataforma da IBM para bancos e fintechs.

WATSON

Havan tem atendente virtual

A rede varejista batizou o chatbot de “Liberdade”.

TRANSFORMAÇÃO

Corinthians firma acordo com IBM

O objetivo é modernizar e gerenciar todo o ambiente de TI da Arena Corinthians.

ATENDIMENTO

Sompo Seguros tem chatbot com Certsys

 A ferramenta utiliza a plataforma de computação cognitiva da IBM, o Watson.

WATSON

Busca.Legal tem chatbot fiscal

O Busca.Legal Tax One (T1)  fornece em sua plataforma online toda a tributação dos produtos.

ASSISTENTE VIRTUAL

SulAmérica: Watson para atendimento

Em um piloto de dois meses, a solução atendeu a 88 mil chamadas.

IA

Natura adota IBM Watson Marketing

O objetivo é aprimorar a comunicação customizada para consultoras de venda.

CHATBOTS

Cianet: acordo com IBM foca Watson

As novidades serão desenvolvidas no ISP Next Lab, laboratório da empresa.

MARKETING

Skol tem assistente pessoal para noites

O dispositivo foi projetado pela MediaMonks e usa recursos do Watson.

ATENDIMENTO

Bradesco leva IA para o WhatsApp

A assistente de IA do Bradesco, que conta com recurso do Watson, responderá a dúvidas no Whatsapp.

ATENDIMENTO

Leroy Merlin tem chatbot com Watson

A LIA vai tirar dúvidas sobre endereços, sistema de troca, serviços e horários de funcionamento.