ENERGIA
Grupo Equatorial redesenha URA com IBM
A assistente virtual da empresa agora usa os serviços de transcrição e sintetização de voz do Watson.
RESPOSTA
Magalu cria nova URA com Code7
Com solução, companhia ampliou em 16,68% a assertividade do direcionamento das ligações.
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Catarinense Teclan abre escritório em SP
Empresa projeta garantir um incremento no faturamento na região na casa dos 25% em 2013.
Vono dá PABX virtual com 10 URAs grátis
O Vono, divisão da GVT para telefonia IP, lança um PABX Virtual com até dez URA (Unidade de Reconhecimento Audível) grátis para clientes da base.
A solução não requer taxa de habilitação ou manutenção e permite ao cliente administrar os serviços por meio de um portal de gerenciamento online.