ORGANOGRAMA

Carrefour: sacudida na área de tecnologia

01/04/2022 13:46

Gigante de varejo cria posição de CDO e decide trocar de CIO no mesmo dia.

Mudança de rumos no Carrefour. Foto: Divulgação.

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O Carrefour decidiu mexer na sua estratégia de tecnologia no Brasil, criando um cargo de CDO, ao mesmo tempo em que busca um novo CIO no mercado.

A nova posição de diretor executivo de Transformação Digital será ocupada pelo inglês Samuel James, ex-diretor de Marketplace para América Latina do Uber.

James vai responder diretamente para Stéphane Maquaire, CEO do Grupo Carrefour Brasil, segundo divulgou o próprio Carrefour.

Ao mesmo tempo em que cria a posição de CDO (ou chief digital officer, na descrição em inglês), o Carrefour decidiu trocar de CIO, segundo a reportagem do Baguete pode averiguar com fontes de mercado.

Paulo Farroco, que havia assumido o cargo de CIO em 2019 vindo da Lojas Riachuelo, deixou o Carrefour nesta sexta-feira, 01.

Procurada pela reportagem do Baguete, o Carrefour confirmou a saída, disse que a posição de CIO segue no organograma e outro profissional será contratado.

As diferenças de perfil entre os profissionais dão uma ideia da vontade de mudanças do Carrefour.

Farroco fez carreira no varejo tradicional. Ele foi CIO da Lojas Riachuelo por sete anos. 

Antes, atuou no mesmo cargo nas Casas Pernambucanas e também na C&A.

Já James não tem experiência no varejo tradicional, só em empresas baseadas no digital, muitas delas muito pouco conhecidas no Brasil.

Ele começou a carreira em 2010 na operação britânica do site de compras coletivas Groupon, onde foi diretor regional da região de Midlands. 

Na sequência, ingressou na Helpling como diretor administrativo para o Brasil e, posteriormente, para o Reino Unido e a Irlanda, onde supervisionou a integração da Hassle.com após a aquisição. 

James foi reconhecido por este trabalho em 2017 ao ser listado na lista Forbes 30 under 30. 

Em 2017, James retornou ao Brasil como head do Marketplace do Uber no país, sendo promovido para o nível latino americano dois anos depois.

Em nota, o Carrefour coloca as expectativas sobre o novo contratado.

James será responsável pela transformação digital, que inclui “uma gestão transversal de dados, inovação e os negócios digitais” para as bandeiras Carrefour como Atacadão, além da digitalização do banco Carrefour.

“A chegada de James reforça que a aceleração de nossa estratégia digital é uma prioridade para o Grupo, além de representar um novo passo para a criação de um ecossistema mais conectado com uma visão cross channel, que será fundamental no processo de transformação para uma empresa mais ágil e sinérgica”, comenta o Carrefour em nota. 

O Carrefour está no Brasil desde 1975. Em 2020, a empresa teve um faturamento de R$ 74,7 bilhões no país, contando com 722 pontos de vendas e mais de 95 mil funcionários.

Em março de 2021, o grupo fez um acordo com a Advent International e o Walmart para adquirir por R$ 7 bilhões o Big, que possui 387 lojas, 41 mil funcionários, presença em 19 estados brasileiros e que registrou R$ 24,9 bilhões em vendas brutas em 2020.

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