A GKO Informática, especializada na gestão de fretes para embarcadores e que atua no desenvolvimento de  soluções tecnológicas de logística, incorporou em janeiro o Instant Cloud para seus mais de 120 funcionários, colaboradores e parceiros trabalharem com a plataforma unificada de comunicação em nuvem. 

O Instant Cloud é um sistema CaaS (Communication as a Service) que oferece PABX e Contact Center na nuvem com conexão com operadora IP, ramais virtuais e smartphone, além de poder ser configurado para incluir chatbot, reconhecimento de voz e sentimento do cliente. 

"A adoção do novo sistema nos permitiu unificar a comunicação de toda a empresa em uma única plataforma. Agora não temos mais nenhuma instalação física nos escritórios e os clientes conseguem falar com os nossos colaboradores em home office sem problemas", afirma Rodolfo Oliveira, sócio-diretor da GKO Informática. 

A plataforma em nuvem permite que manutenções periódicas e despesas de upgrade de um sistema tradicional sejam dispensadas. 

No mercado desde 1987, a GKO Informática é especializada na gestão de fretes para embarcadores,  oferece o software GKO Frete, considerado líder de mercado no segmento, e gerencia mais de 15 milhões de notas fiscais e três milhões de embarques por ano. 

A companhia tem como alguns de seus principais clientes a Adidas, AstraZeneca, Black & Decker, Diageo, Eurofarma, Fedex, Goodyear, HP, Intelbras, Johnson & Johnson, L'Oréal, Nike e Syngenta.

Criada em 2003, a Instant Solutions é uma empresa brasileira de base tecnológica com foco no desenvolvimento de ferramentas de comunicação empresarial, e atualmente desenvolve projetos para o Bradesco, BTG Pactual, XP Investimentos, DeMillus, Randon e outros.