E agora, o que eu faço com isso? Foto: Pexels.
A Tumelero, tradicional loja de materiais de construção do Rio Grande do Sul, apostou em serviços agregados ao seu produto: agora, algumas compras darão direito a meia hora de ajuda de um instalador por meio de uma vídeo chamada do WhatsApp.
A novidade é produto de uma customização do time de TI na plataforma de e-commerce VTEX. A opção fica disponível na página de confirmação de pagamento para os 2.5 mil produtos atendidos.
Depois disso, o especialista entra em contato para marcar um horário em até 24h. A “consulta” dura meia hora e é grátis.
Em nota, a Tumelero explica que a novidade visa atender uma necessidade gerada pelo cenário da pandemia do coronavírus.