A Elifegroup, dedicada a serviços e software para inteligência estratégica, social analytics e social CRM, fechou 2021 com um faturamento de R$ 102 milhões, alta de 57% em relação ao ano anterior.

No período, a unidade de negócios que mais cresceu foi a Buzzmonitor, plataforma de Software as a Service (SaaS) voltada à gestão de social media e atendimento multicanal, que apresentou alta de 106% e se tornou uma empresa independente.

Para este ano, a solução busca se consolidar no Brasil como líder na gestão de social media, bem como ampliar sua atuação na América Latina, começando por México e Colômbia.

Já a SA365, agência criativa do grupo presente no Brasil e em Portugal, cresceu 47%. O resultado foi puxado por clientes como Continente, Sonae Sierra, Uber Eats e pela entrada de Castelbel, Turismo dos Açores, Turismo do Porto e da DDIGITT.

No Brasil, a alta foi de 25% com a entrada de Hermes Pardini, Pepsico, Forno de Minas, Culligan e IBBL.

A Elife, unidade de serviços de customer experience e automação do grupo, cresceu 17% em Portugal e 10% no Brasil.

Segundo a empresa, o salto foi impulsionado pela demanda de atendimento via WhatsApp, telefonia home office em nuvem, redes sociais e criação de bots e voice bots com o segundo ano de pandemia.

Em 2021, a Elifegroup também investiu R$ 4,7 milhões em quatro startups através da Elife Participações, sua unidade de investimentos: Carefy (healthtech), Plexi (big data), Fatura Simples (planos recorrentes) e Prepi (social commerce).

A Elifegroup iniciou suas atividades em 2004 com a criação da a Elife, sua primeira unidade de negócios, por Alessandro Lima e Jairson Vitorino. Sediada em São Paulo, a companhia sempre se desenvolveu com recursos próprios.

Hoje, o grupo está presente no Brasil, México, Espanha e Portugal, contando com cerca de 200 colaboradores e mais de 60 clientes ativos. 

Em seu portfólio, estão empresas como Oi, Vivo, Claro, Bayer, Kimberly-Clark, Bradesco, Banco Original, Burger King, Cacau Show, Electrolux, JBS e L'Oréal Paris.