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Migrone, ex-SAP, está na Zendesk

07/12/2021 09:05

Profissional vai liderar a área de marketing para América Latina na empresa.

Fernando Migrone.

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Fernando Migrone, ex-VP de marketing para o Brasil da SAP, acaba de assumir como VP de marketing regional para América Latina da Zendesk.

Migrone estava na SAP há quatro anos, período durante o qual respondeu para a CEO nacional, Cristina Palmaka.

O executivo também tem passagens pela Microsoft, onde foi head de marketing digital, criando uma agência interna para ações focadas na área de nuvem.

Migrone trabalhou ainda na Samsung e Nokia, além de ter passado por agências de propaganda de grande porte como Ogilvy e AgênciaClick.

Ainda em agosto, o marketing da Zendesk perdeu um nome importante, com a saída da diretora sênior Maíra Gracini, que é agora diretora de marketing global da fintech Ebanx.

Fundada na Dinamarca, a Zendesk oferece plataformas de atendimento ao cliente. A empresa abriu a operação brasileira em 2012, dando os primeiros passos para a estruturação de um canal de vendas indireto em 2015.

Já no ano seguinte a operação brasileira começou a bombar, tendo registrado em 2016 o maior crescimento de uma filial no mundo, com alta de 40%.

Na época, a Zendesk tinha 5 mil clientes pagos no Brasil, o que deixava a operação local entre as 10 maiores do mundo.

De lá para cá, a Zendesk mais do que dobrou de tamanho em nível mundial. A empresa cruzou a barreira do US$ 1 bilhão de faturamento anual em 2020, um ano no qual cresceu 26%.

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