FH conhece SAP no detalhe. Foto: Gil C / Shutterstock.com

A FH, canal SAP sediado em Curitiba, é a primeira parceira da companhia no país a obter a certificação Run SAP Operations.

O selo comprova a aderência a boas práticas em serviços de suporte com metodologia Run SAP, que, no universo de tecnologia da multinacional alemã, equivale ao selo boas práticas de gestão de TI ITIL para a TI como um todo.

A FH tem investido forte no “ITIL da SAP”. Ainda em 2010, divulgou ser a primeira da América do Sul a conquistar a certificação Run SAP Implementation, que diz respeito à adoção da metodologia na execução dos projetos e estruturação da oferta de produtos.

De acordo com Eduardo Arantes, gerente de Negócios da Unidade Outsourcing da FH, a implementação da solução SAP é a apenas a primeira etapa. Manter soluções robustas como um ERP, CRM, BI, entre outras exigem governança e padronização.

“Gerenciar aplicações dentro de altos níveis de serviço nos permitem identificar e resolver problemas antes que venham a impactar o negócio de nossos clientes. Essa certificação comprova que estamos no caminho certo”, comenta Arantes.

A  FH Consulting possui sede em Curitiba e filiais em São Paulo e São Leopoldo, no Rio Grande do Sul, além de  escritórios em Madri, na Espanha, e Stuttgart, na Alemanha.

A empresa fechou 2013 com faturamento de R$ 70,4 milhões, alta de 35% frente ao ano anterior. A meta da empresa é fechar esse ano em R$ 90 milhões e atingir R$ 170 milhões até 2017.

A lista de clientes inclui nomes como O Boticário, Spaipa, Grupo Voges e Renault.