Carla Carvalho.

Carla Carvalho, ex-diretora de Cloud, Analytics, Mobile, Social e Security da IBM do Brasil, acaba de assumir o cargo de vice presidente de Vendas para a área de Global Channel and General Business Organization da SAP do Brasil.

A executiva terá o desafio de impulsionar as vendas através de canais da SAP Brasil, que a empresa vem tentando revitalizar no país por meio de novas regras.

“Vou trabalhar muito próxima aos parceiros para desenvolver a rede de canais e proporcionar ao cliente final um atendimento de alta qualidade, tanto em vendas quanto em customizações e implementações de soluções SAP, on premise e na nuvem”, destaca Carla.

Luciano Idésio, que esteve interinamente à frente da área GCGB, volta a se concentrar com exclusividade em suas atividades como Diretor de Canais da SAP Brasil, assumida em julho do ano passado.

Desde o começo de 2015, a multinacional alemã trabalhou com uma reformulação do programa Partner Edge, dentro do qual uma das metas era que cada um dos parceiros da SAP no país trabalhasse com duas soluções do novo porfólio cloud como Hybris, Ariba e SucessFactors.

Além da diversificação da base, a SAP mudou também sua maneira de gerenciar contas e canais. A empresa estabeleceu uma lista de 800 empresas no país que são contas nomeadas, deixando o resto do mercado para ser atendido apenas por canais.

Essa movimentação foi feita ao mesmo tempo em que a SAP reduziu sua presença regional. No começo de 2015 foram criadas nove diretorias em São Paulo, dividindo entre si 25 verticais de mercado. Filiais como a de Porto Alegre tiveram a equipe diminuída.

Nos bastidores, a avaliação dos parceiros da SAP é que a multinacional está tentando se reaproximar de seus parceiros, depois de um período no qual uma política comercial que era percebida como concorrência direta prejudicou as relações.

Carla Carvalho começou a carreira na IBM em 1991, como trainee. Desde então passou por 10 posições diferentes na Big Blue, incluindo a diretoria de expansão geográfica para a Europa do Leste.