As companhias Guanabara, Real Expresso, Útil e Sampaio, empresas do setor rodoviário no Rio de Janeiro, investiram cerca de R$ 1,7 milhão para atualizar suas estruturas para a venda eletrônica de passagens rodoviárias, em processo realizado com a Bematech.

As empresas - controladas do Grupo Guanabara - já eram usuárias há mais de 15 anos do software SRVP (Sistema de Reservas e Venda de Passagens) da RJ Participações – cujo controle foi adquirido pela Bematech em janeiro de 2014.

A iniciativa, contemplou a instalação de mais de 900 equipamentos da Bematech, entre impressoras fiscais, leitores de código de código de barras e totens de autoatendimento. Mensalmente as quatro companhias emitem mais de 900 mil tíquetes.

De acordo com Régis Cavalcante, gerente de TI do Grupo Guanabara, um dos principais motivos pela escolha dos equipamentos Bematech foi o fato das empresas passarem a operar com um sistema completo, robusto e integrado. 

“Utilizamos o SRVP há anos e o software sempre atendeu todas as nossas necessidades. Agora e estendemos nossa parceria levando a tecnologia da Bematech para os nossos mais de mil pontos de venda”.

O processo envolveu a instalação de impressoras MP 4000 TH FI e sensores S-500 para agilização dos embarques. A implantação também colocou 40 totens de autoatendimento em locais estratégicos para a companhia.

Sediadas no Rio de Janeiro, mas com atuação em 19 estados no país, as quatro companhias do Grupo Guanabara possuem, juntas, uma frota de 900 ônibus e atendem a mais de 800 cidades.

"Por isso, operar com uma solução integrada, com um único ponto de contato, otimiza a nossa gestão e garante a qualidade e a disponibilidade do serviço prestado aos nossos clientes”, finaliza Cavalcante.

Já presente no mercado varejista e hoteleiro, a Bematech comprou em janeiro a RJ Participações, de olho no segmento de sistemas para transportes terrestres. A aquisição custou R$ 16,5 milhões.

Sua carteira de clientes contempla de microempresas a grandes companhias – com frota superior a seis mil veículos – e sua solução está presente em mais de 20 mil pontos de vendas. Além dos guichês, a RJ Participações também atua com sistemas para venda de passagens em quiosques de autoatendimento, mobile e via internet.