A MadeiraMadeira, e-commerce curitibano que se tornou um unicórnio em 2021, anunciou a aquisição da operação brasileira da IguanaFix, plataforma de tecnologia on demand de serviços para casa, principalmente montagem de móveis. 

O valor e os termos da transação não foram revelados pela companhia, mas o site Brazil Journal afirma que a compra foi em dinheiro.

Fundada em 2013, a IguanaFix nasceu na Argentina e hoje também atua no México e no Brasil, onde entrou há sete anos. Seu negócio é uma tecnologia proprietária para intermediação, agendamento e acompanhamento dos serviços em geral para casa.

Por meio de mais de 30 mil profissionais cadastrados, a empresa chega a realizar mais de 40 mil atendimentos por mês. 

A startup já recebeu mais de US$ 20,7 milhões em investimentos de fundos como Temasek, Qualcomm Ventures, Riverwood, AVM e Endeavor. 

De acordo com a publicação, o problema da IguanaFix no Brasil era o alto custo de aquisição de clientes para escalar o negócio. Na outra ponta, a MadeiraMadeira já tem o cliente e, até então, não tinha a opção de solicitar a montagem.

A solução é uma demanda antiga dos clientes da MadeiraMadeira, que buscava um formato que fosse escalável, mas ao mesmo tempo capaz de entregar um alto padrão de qualidade, comodidade e transparência.

A empresa realizou um projeto piloto com a IguanaFix durante três meses, implantando a solução em 12 lojas próprias que possuem o formato de guide shops em São Paulo. 

Como resultado, foram realizadas cerca de mil montagens, com NPS superior a 90, alta taxa de cross-selling nas vendas de móveis e aumento considerado significativo do ticket médio das lojas. 

“A IguanaFix desenvolveu uma tecnologia robusta, com processos automatizados, proprietários e com alta escalabilidade, totalmente em linha com nossa estratégia de expansão”, avalia Carlos Eduardo Baron, CFO da MadeiraMadeira. 

Com a venda, a plataforma passa a ser uma unidade de negócio da compradora, atendendo exclusivamente os seus clientes. Todo o time da IguanaFix se mantém na operação. 

Inicialmente, o foco será a montagem de móveis, solução já disponível na maior parte das guide shops na cidade de São Paulo. Posteriormente, os serviços serão expandidos, de forma gradual, para todo o Brasil e pelos diversos canais de venda.  

“A nossa tecnologia robusta e escalável somada ao modelo de negócio e propósito da MadeiraMadeira vem para complementar e ampliar a solução”, afirma Matias Montangero, head da plataforma e, agora, da nova unidade de negócio. 

Esta é a segunda compra da MadeiraMadeira, que adquiriu a Itrack, startup de softwares de rastreamento e roteirização de entregas, em junho de 2021.

“É mais um movimento com o objetivo de aprimorar toda experiência de compra na plataforma. A ideia é, além de criar soluções próprias, expandir as aquisições em outras verticais, oferecendo soluções cada vez mais completas na jornada do cliente”, adianta Daniel Scandian, CEO e fundador da MadeiraMadeira. 

A MadeiraMadeira foi criada em 2009, em Curitiba, e conta com um time de mais de 2,3 mil colaboradores, sendo a maioria focada em tecnologia, logística e desenvolvimento de produtos. No total, são mais de 2 milhões de produtos e 7 milhões de clientes atendidos.

No início de 2021, a companhia recebeu um aporte de US$ 190 milhões em rodada série E liderada pelo Softbank e pela Dynamo, que avaliou a empresa em mais de US$ 1 bilhão, dando a ela o status de unicórnio.

Desde então, vem implantando 112 novas lojas físicas nos estados de São Paulo, Minas Gerais, Rio Grande do Sul, Paraná, Goiás, Santa Catarina, Espírito Santo, Pernambuco, Rio de Janeiro, Bahia e Rio Grande do Norte, além do Distrito Federal.