O Instituto de Cardiologia, em Porto Alegre, contratou a solução 2Cloud Antispam. Foto: Unsplash/Pixabay.

O Instituto de Cardiologia, em Porto Alegre, contratou a solução 2Cloud Antispam, da 2Cloud. Com o uso da solução, os chamados da instituição ao help desk por problemas com e-mail foram reduzidos em 90%.

Segundo Rosemary Lopes, gerente de TI e Telecom do Cardiologia, antes do 2Cloud Antispam o hospital enfrentava um acúmulo de chamados ao help desk em função das ocorrências nas estações de trabalho.

“Caixas lotadas, falhas no envio e recebimento de mensagens e, claro, a insatisfação dos colaboradores pela perda de produtividade. Com a administração oferecida pela 2Cloud, a TI reorganizou seu tempo e disponibilizou essas horas para outras tarefas”, relata. 

Como a solução roda na nuvem da 2Cloud, a organização não precisou realizar investimento em infraestrutura de data center. Ahospedagem do 2Cloud Antispam na nuvem também permite que a limpeza das caixas de e-mail seja feita pela própria 2Cloud antes que as mensagens cheguem ao cliente, o recebimento de spam. 

“A ferramenta entrega só os e-mails relativos ao negócio, os spams nem chegam na própria empresa e ficam retidos em quarentena na nuvem. Em média a cada 10 e-mails recebidos, 8 são spam. Com esta passagem pela nuvem reduzimos em quase 90% o uso do link de internet e recursos do servidor interno de e-mail”, afirma Gabriel Goltz, CEO da 2Cloud.

A solução pode ser implantada em 24 horas e é cobrada uma mensalidade por caixa postal.

O Instituto de Cardiologia é o único hospital especializado em doenças cardiológicas do Rio Grande do Sul. A organização atua nas áreas de anestesia, cardiologia pediátrica, centro de telessaúde, cirurgia cardíaca, CTI, ecocardiografia, eletrofisiologia, emergência, enfermagem, epidemiologia, fisioterapia, hemodinâmica, nutrição, psicologia clínica, serviço social e UPO, além da expertise em transplantes cardíacos.

A 2Cloud foi fundada em 2011 pelos sócios Gabriel Goltz e Everson Nunes, ambos ex-Dell.  Goltz é formado em engenharia de produção e MBA em gerência comercial pela FGV. Já Nunes é formado em redes de computadores, MBA em gestão de TI e Pós-MBA em negociação.

Com sede em Porto Alegre, a 2Cloud tem data centers na capital gaúcha, em Curitiba e Belo Horizonte.