A Better.com, uma fintech americana do setor de hipotecas, decidiu afastar o seu CEO, depois que o executivo gerou uma crise de imagem ao demitir 900 funcionários numa tacada só, com uma call infeliz de cinco minutos no Zoom.

Em comunicado aos funcionários, o board da empresa disse que Vishal Garg “vai se afastar”, enquanto a liderança e a cultura da empresa passam por uma avaliação de uma consultoria.

Em paralelo com o afastamento, a Better também decidiu paralisar as negociações para uma fusão com uma concorrente, um negócio de US$ 7,7 bilhões. O CFO da empresa está assumindo o comando.

A demissão de 15% do quadro pegou mal, não tanto pela quantidade, mas pela ausência de empatia por parte de Garg e, sejamos francos, pelo fato de que um vídeo de boa parte do procedimento acabou na Internet.

“Se você está nessa call, você é parte do grupo desafortunado que vai ser demitido. Sua posição está encerrada, com efeito imediato”, disse o CEO na abertura da conferência.

Logo depois, no movimento verdadeiramente infeliz, Carg resolveu falar dele mesmo:  “É o segundo corte desses que eu faço. Da outra vez, eu chorei. Espero ser mais forte dessa vez”.

Incidentes anteriores também vieram à luz.

Garg teria partido então para outra videoconferência, com os funcionários não demitidos, no qual teria reclamado da performance dos colegas que acabara de demitir.

Segundo a Fortune, Garg escreveu dias depois um post anônimo no blog da empresa, no qual teria acusado os empregados demitidos de “roubar” dos colegas e clientes por serem “improdutivos”.

A Forbes já havia relatado que numa ocasião Garg mandou um email interno, chamando parte da equipe de "constrangedora", "lenta demais" e "golfinhos burros".

A Better.com tem investimento do prestigiado fundo Softbank e um valor de mercado de US$ 6 bilhões. Recentemente, a empresa recebeu um aporte de US$ 750 milhões.

A Inc, revista dona dos conhecidos rankings Inc 500 e Inc 5000, nomeou a Better.com como um dos “Best Workplaces of 2020”.