A BMC acaba de abrir um centro de suporte focado no mercado latino americano. Foto: Divulgação.

A BMC, multinacional de soluções de gestão de TI, acaba de abrir um centro de suporte focado no mercado latino americano em Guadalajara, no México.

Com a novidade, a BMC passará a oferecer suporte em português e espanhol na região.

Guadalajara é a terceira maior cidade do México e considerada o coração do Vale do Silício mexicano, tendo na área de software um dos seus pontos fortes. IBM, HPE, Dell e outras multinacionais tem operações na cidade. 

Uma nota mais divertida é que a cidade é também considerada a capital dos mariachis.

A BMC não disse quantos profissionais vai contratar para o centro, apenas que ele deve significar um acréscimo de 20% na força de trabalho na região.

"O centro oferecerá inicialmente suporte de primeiro nível nos idiomas locais, mas vamos nos organizar rapidamente para incluir serviços adicionais, como consultoria, vendas internas e outros recursos”, afirma Raúl Mendoza, diretor do Centro de Suporte ao Cliente para a América Latina.

Recentemente, a BMC também anunciou que está triplicando seu investimento no ecossistema de canal da América Latina.