Ricardo Fachin, diretor da FH. Foto: divulgação.

A FH Consulting acaba de obter a certificação RDS (Rapid Deployment Solution) do CRM da SAP.

A metodologia prevê mais rapidez na implantação do CRM, com prazos estimados entre oito e dez semanas.

De acordo com a FH, as implantações conduzidas por uma empresa certificada garantem integração com ERP (SAP ECC) nativa, além de preço fixo e limitado.

Quanto à rapidez, se dá porque a implementação RDS possui menos fases do que a tradicional, permitindo ao cliente escolher cenários de CRM pré-definidos para iniciar o projeto (marketing, vendas ou serviços).

Também dentro do escopo inicial o cliente pode adequar a implementação escolhendo ou excluindo algumas atividades do processo (gerenciamento de ordens, gerenciamento de contas e contatos, report interativo, entre outras).

A SAP é o motor dos negócios da FH Consulting, curitibana que foi anunciada recentemente pela multinacional alemã como um dos parceiros de seu programa de OEM.

Conforme o diretor da FH, Ricardo Fachin, a companhia também é parceira SAP Enterprise Support e certificada como Run SAP e PCoE (Partner Center of Expertise).