Denis Kawaguchi, novo COO da Zappts. Foto: divulgação.

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A Zappts, especializada em consultoria e desenvolvimento de canais, plataformas e produtos digitais, anunciou a contratação de Denis Kawaguchi como o novo Chief Operating Officer (COO) da companhia.

Kawaguchi vem da Tivit, onde estava há mais de 13 anos. Na multinacional brasileira de soluções digitais, ingressou como especialista de suporte técnico, foi gerente e chegou a IT executive, posição que ocupava desde 2018.

Ao longo de 24 anos de carreira, também passou pelas empresas Atento, Simpress e Qualieng Engenharia de Montagens.

Na nova companhia, o executivo terá como principal desafio realizar a gestão das operações da Zappts, que quadruplicou seu quadro de profissionais durante a pandemia e atua em um modelo 100% remoto, com equipes distribuídas em 14 estados do Brasil. 

“Com o crescimento, a vinda do Denis se tornou uma necessidade. Desde nosso primeiro contato com ele, sentimos total alinhamento com nossos valores. Ele tem experiência e a capacidade de seguir otimizando e preparando nossa estrutura para continuar o crescimento acelerado”, conta Rafael Tiba, CEO da Zappts.

Para Kawaguchi, o maior desafio é conseguir equilibrar a expectativa por um serviço de altíssima qualidade com a demanda por profissionais escassos no mercado e o cuidado com o bem-estar e busca por propósito deles.

“Vejo um mar de oportunidades no negócio de transformação digital. A experiência acumulada em tantos anos com operações críticas focadas em serviços de tecnologia torna essa união com a Zappts um casamento perfeito”, afirma o novo COO.

Fundada em 2014 por Rodrigo Bornholdt e Pablo Augusto, a Zappts tem foco no desenvolvimento de softwares, especialmente em Front-end, Design e Quality Assurance. 

Entre os seus clientes, estão marcas como Johnson & Johnson, BTG Pactual, Getnet, Porto Seguro, Ambev, Algar e Giga Security.