Roberto Garcia, head de Experiência e Design do Banco PAN. Foto: Divulgação.

O Banco PAN tem trabalhado com o conceito de Design System para padronizar a linguagem visual de todas as suas plataformas digitais. A ideia é unificar toda a linguagem visual e experiência do usuário em ambientes digitais para facilitar o acesso aos produtos da instituição.

"O Design System tem por objetivo deixar o designer centrado em processos de experiência, fazendo com que este time tenha um foco muito maior na estratégia do produto”, diz Roberto Garcia, head de Experiência e Design do Banco PAN.

Como parte da estratégia, o Banco PAN contratou no ano passado Paulo Aguilera, especialista em Design System Ops & Acessibilidade. Antes, ele trabalhou na ContaAzul como User Experience Designer e Design System Ops. 

Aguilera ainda trabalhou nas áreas de UX das empresas TAG Interativa e A2C Agencia.

No Banco PAN, a implementação está sendo promovida por meio de um realinhamento interno das equipes de design e desenvolvimento, assim como das ferramentas utilizadas. 

O processo busca mais agilidade nas entregas e na comunicação. Os designers, por exemplo, passaram a economizar cerca de 70% do tempo investido em desenvolvimento de protótipos, por utilizarem padrões e elementos previamente definidos pelo Design System.

“Somos o primeiro banco médio a trabalhar com um Design System. O sistema está sendo desenvolvido seguindo boas práticas de usabilidade e as Diretrizes de Acessibilidade para o Conteúdo da Web, o WCAG. Com a mudança, estamos aprimorando o acesso ao conteúdo do PAN, tornando perceptível todos os elementos da tela”, explica Artur Azevedo, superintendente executivo de Produtos Digitais do Banco PAN.

O Banco PAN é controlado conjuntamente pela Caixa Participações e pelo Banco BTG Pactual através de acordo de acionistas válido até fevereiro de 2027. 

A instituição possui patrimônio líquido de R$ 4,1 bilhões e atua com foco em pessoas físicas (classes C, D e E, além de servidores públicos, aposentados e pensionistas do INSS), ofertando crédito consignado, financiamento de veículos usados, financiamento de motos novas e cartão de crédito. 

O banco está presente em todo o território nacional com 60 unidades próprias.