Ricardo Gorski comanda a Interactive no Brasil.

Ricardo Gorski, ex-VP regional e vendas para Brasil e Conesul da Aspect Software, acaba de assumir o cargo de diretor geral da Interactive Intelligence Group no Brasil.

A meta do executivo é clara: promover a venda de soluções de contact center em nuvem, chegando a um total de 70% do total no final de 2015.
 
“Gorski vivenciou a primeira fase de estruturação do mercado brasileiro e internacional de contact center e, agora, está à frente da Interactive Intelligence, empresa que lidera a segunda onda deste segmento,  em que o que define as escolhas do cliente são soluções baseadas em software com a opção de estarem disponíveis na nuvem”, observa Raul Rincon, vice-presidente da Interactive Intelligence Latin America.

Em relação à estratégia de canal da empresa no Brasil, Gorski irá trabalhar para expandir a empresa em todo o país. “Continuaremos trabalhando nos grandes centros mas com ênfase, também, nos mercados regionais”, resume o executivo.