A TIM, uma das principais operadoras de telefonia do país, anunciou a contratação de Fabrizio Bozzetto, ex-parceiro da McKinsey & Company, como Chief Strategy Officer (CSO) da empresa.

Bozzetto estava na companhia de consultoria empresarial desde 2016 e, anteriormente, atuou por quatro anos na Oliver Wyman, onde foi parceiro associado e gerente de engajamento.

Ao longo de 18 anos de experiência profissional, também passou por empresas como BIP do Brasil, Erregiesse e SOL.

O executivo é formado em engenharia de gestão pela Università di Bologna, com mestrado em gestão de energia e utilities. 

Na TIM, Bozzetto chega para ajudar a avançar a consolidação de serviços digitais da operadora e o fortalecimento das áreas de mobile advertising e data monetization.

Ele dará atenção especial para governança e a implementação de projetos que norteiam a transformação digital da empresa e a estratégia para customer experience.

“Acompanhei de perto a evolução da TIM no mercado brasileiro e a criação de parcerias estratégicas que valorizam a presença do consumidor e reforçam a importância de oferecer serviços digitais completos, alinhados às expectativas do cliente”, destaca o novo CSO.

A TIM nasceu em 1995 no Brasil após a divisão das atividades de telefonia fixa e móvel da Telecom Italia e conta com mais de 50 milhões de clientes. Em 2021, a empresa listada na B3 e na NYSE faturou R$ 18 bilhões, alta de 4,6% em relação ao ano anterior.