A Lumen Technologies, operadora de telecomunicações que anteriormente se chamava Century Link, anunciou a contratação de Estevam Viragh como seu diretor de operações aos clientes para a América Latina.

Viragh vem da Sencinet, onde era diretor de operações desde 2020. Anteriormente, atuou por mais de oito anos na BT, na qual chegou ao cargo de diretor de serviços ao cliente para a América Latina.

Ao longo de 25 anos de experiência, também passou pelas empresas Itautec, Sitel, HP e AT&T.

“A Lumen é reconhecida no mercado por sua excelência no atendimento ao cliente. Assumir a diretoria de operações da Lumen traz o desafio de manter e melhorar ainda mais esta relação. Estou muito animado e confiante no sucesso desta nova etapa profissional em minha vida”, afirma o novo diretor.

Anteriormente chamada de Century Link, a Lumen adotou o nome atual em 2020. A companhia atua nas áreas de conectividade, edge computing, segurança, colaboração e arquitetura de aplicações em nuvem. Com clientes em mais de 60 países, possui cerca de 720 mil km de rotas de fibra.

Em julho de 2021, a operadora vendeu sua operação na América Latina para o fundo de investimentos Stonepeak por U$ 2,7 bilhões, gerando uma empresa com atuação independente na região.

A nova operação, chamada por enquanto de “Nova Empresa LATAM”, é sediada nos Estados Unidos e mantém uma "relação estratégica" com a Lumen, que continua a atender os clientes em comum na região.