Rosendo Guimarães acaba de assumir o cargo de gerente nacional de operações da CallFlex, empresa especializada em soluções para o mercado de contact center. 

Guimarães atuou por 11 anos como gerente de tecnologia e processos da CSU CardSystem. A empresa é especializada em processamento de meios eletrônicos de pagamento, contact center, gestão de programas de fidelidade e relacionamento e data center.

O profissional também teve passagens pelas companhias A5 Solutions e Telesul.

"Temos um mercado em constante evolução que busca a cada dia fornecedores que apóiem e disponibilizem ferramentas personalizadas para cada cliente e não soluções onde o cliente precisa se adequar a elas”, explica o novo gerente.

Fundada em 2007, a CallFlex desenvolve sistemas de telecomunicações, oferecendo soluções que atendem as mais diversas demandas do mercado corporativo com foco no segmento de Contact Centers.