Armindo Sgorlon, CEO da SGA Tecnologia.
A AeC, uma das maiores empresas de contact center e terceirização de processos de negócios no Brasil, colocou 4 mil funcionários para trabalhar em desktops virtuais da Microsoft rodando na nuvem Azure, em um projeto entregue pela SGA.
De acordo com a SGA, é “o maior caso de migração de desktop virtual da América Latina”. Até o final de 2020, a previsão é expandir para 10 mil usuários.
Assim como outras empresas do seu segmento, a AeC precisou mandar seus funcionários trabalhar em casa em função do coronavírus, o que desatou o projeto de desktops virtuais.
“A migração para o sistema home office apresentou uma série de desafios para a nossa empresa. Para que pudéssemos manter o ritmo de trabalho, tivemos que agir de forma rápida”, afirma Gustavo Teixeira, CIO da AeC.