Manutenção do ERP da SAP na RNA agora é com a Rimini. Foto: Pexels.

A Rassini NHK Automotive, um dos principais fabricantes de molas e peças automotivas no Brasil, migrou o suporte a suas aplicações SAP ECC 6.0 para a Rimini Street. 

Conhecida como RNA, a empresa é a maior fabricante de molas automotivas da América do Sul.

Com a desaceleração da indústria automotiva no Brasil, a empresa embarcou em uma ampla iniciativa de otimização de custos por toda a companhia.

“A mudança para a Rimini Street e a economia gerada como resultado nos ajudaram nesse momento de incerteza econômica em nível global”, disse Fernando José Andrade da Silva, CIO da Rassini NHK Automotive. 

De acordo com Silva, o suporte prestado pelo fabricante não era apenas caro, sem inovações relevantes ou melhorias importantes nas novas versões do produto para justificar os altos custos, mas também insatisfatório.

“O suporte fornecido pelo fabricante costumava ser lento  e, em um caso específico, levou dois meses para resolver um único problema de suporte. Com a Rimini Street, a qualidade do serviço e a assertividade dos engenheiros são superiores em comparação ao que vivíamos antes”, afirma Silva.

A nota da Rimini não chega a abrir valores ou um percentual, mas a companhia promete reduzir os custos de manutenção de aplicações de ERP em 50% com o seu suporte terceirizado.

Outra economia de custo é que os clientes podem manter os seus ERPs rodando por mais tempo, sem necessidade de fazer upgrades para novas versões, o que no caso da SAP, com o S/4 Hana, representa um custo alto.

O discurso da Rimini é que ERP é commodity e que as empresas devem focar seus investimentos em outras áreas.

No caso da RNA, o plano é apostar em aprimoramento do gerenciamento da produção com Internet das Coisas (IoT), manutenção preditiva de equipamentos, indústria 4.0 e automação de processos produtivos e administrativos. 

A Rimini está no Brasil desde 2011 e tem atualmente tem quase 100 clientes no Brasil, incluindo Algar Telecom S.A, Bombril, Cacau Show, CPFL Energia e Peixe Urbano.