Roberto Luis Bottino Pivetta, estudante de Sistemas da Informação da faculdade Dom Bosco, publica artigo no Baguete nesta segunda-feira, 04.

O texto descreve o funcionamento do e-government – portal de serviços e informações – adotado no Rio Grande do Sul, além de analisar as vantagens e pontos críticos na utilização do sistema.

“O portal estabelece um novo paradigma no Serviço Público, no que diz respeito ao padrão de atendimento ao cidadão, oferecendo uma multiplicidade de serviços públicos com eficiência, qualidade e rapidez, desburocratizando e democratizando o acesso a estes serviços”, analisa Pivetta.

O artigo está disponível na íntegra no link relacionado abaixo.