Uma pesquisa realizada pelo Inmetro afirma que 20% das companhias que pretendem conquistar a certificação ISO 9001 são micro e pequenas empresas.

De acordo o estudo, a procura pela obtenção de selos de qualidade está crescendo por parte das pequenas, que começaram a visualizar os benefícios e a importância da norma.

A maioria das certificadas ainda é de grande ou médio porte.

Entretanto, a tendência é alterar a proporção nos próximos anos, já que novas formas de obtenção do selo estão no mercado.

“Agora as organizações de menor porte podem adquirir o ISO via internet”, destaca Igor Furniel, diretor da ISO Online, ferramenta web para implementação de Sistemas de Gestão da Qualidade, de Campinas, São Paulo.

A certificação é considerada um diferencial tanto para a credibilidade do produto ou serviço oferecido, quanto para a eficiência dos processos em geral.

Segundo o Inmetro, apenas 6.421 empresas possuem a certificação de qualidade, número considerado baixo, já que há quase 6 milhões de negócios formais no país.