As vendas mundiais de software como serviço (SaaS) no mercado de aplicações empresariais deve superar a quantia de US$ 8,5 bilhões em 2010, segundo aponta relatório do Gartner.

Os números representam um aumento de  14,1% frente aos US$ 7,5 bilhões registrados em 2009.

Segundo o estudo, após uma década de uso, esta modalidade de comercialização de software, na qual as organizações pagam apenas pela utilização das aplicações sem ter que adquirir licenças ou investir em infraestrutura para sua implementação, tem crescido principalmente na área de gestão do relacionamento com o cliente (CRM).

No ano passado, 24% da receita total com vendas do mercado de CRM foi gerada com SaaS, e o Gartner prevê que este número chegue a 26% em 2010.

O relatório completo pode ser acessado pelo link relacionado abaixo.