Call centers: 700 queixas em 4 meses em POA

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Em quatro meses de vigência da legislação federal que impôs novas regras sobre funcionamento dos Call Centers, o Procon Porto Alegre registrou um aumento nas queixas de consumidores contra este setor das empresas.

Até o dia 31 de março de 2009, o contingente de reclamações de clientes contra o atendimento telefônico de fornecedoras de serviços chegava a 700 queixas no Procon Porto Alegre.