Há uma série de benefícios associados ao BI Search, que é a combinação de tecnologias de busca com sistemas de Business Intelligence. A possibilidade do acesso self-service a relatórios e a obtenção da informação certa com facilidade estão, sem dúvida, no topo do ranking de vantagens que podem ser conquistadas tanto por usuários técnicos como de negócios. Mais do que criar novos relatórios, a união do BI com tecnologias de busca está mais relacionada ao encontro de relatórios pré-construídos.
Outro ponto de extrema relevância é que o chamado BI Search permite que se revele um número maior de fatos ou ocorrências que servirão de suporte para melhores tomadas de decisão.
Uma recente pesquisa elaborada pelo The Data Warehousing Institute (TDWI) com 370 participantes, entre consultores, fornecedores de TI e usuários, mostrou que 57% desse público acredita que a união de BI com tecnologias de busca leva a tomadas de decisão com base em uma gama bem mais ampla de informação. Ou seja, mais da metade da amostra selecionada considera que o BI Search leva a decisões mais precisas, baseadas em fatos, uma vez que revela um número maior de fatos, não importando onde eles estejam armazenados.
Existe ainda a facilidade de uso associada ao BI Search. À medida que um número maior de usuários se junta à comunidade de BI em uma corporação, mais as plataformas de Business Intelligence passam a ser usadas por novos ou casuais usuários, que geralmente não são especialistas em descobrir onde os relatórios estão armazenados. Mesmo que esses usuários conheçam o sistema, navegar na complexa sistemática na qual os relatórios estão organizados em um portal ou plataforma de BI pode ser uma tarefa complicada. Ou seja, o BI Search oferece aos usuários uma interface simples, que os ajuda a encontrar os relatórios que procuram e todo conteúdo relacionado.
Isso é especialmente válido se considerarmos que um dos maiores empecilhos à adoção do BI com eficiência no mundo corporativo ainda é a complexidade da tecnologia. A integração com ferramentas de busca tende a minimizar o problema, pois fornece acesso direto à informação mais rapidamente em comparação às interfaces tradicionais. A integração com tecnologias de busca permite categorizar resultados e ordem de relevância da informação procurada de maneira dinâmica, aumentando a relevância desses resultados e reduzindo o tempo gasto com a procura de dados.
Apesar de todas essas vantagens, o BI Search não é responsável por sanar todos os problemas relacionados à utilização do BI. O BI Search é especialmente válido quando não se consegue encontrar uma informação já existente. No entanto, se um usuário médio de negócios precisa de uma ferramenta de busca para encontrar dados básicos ou relatórios sobre processos que ele administra diariamente, então há algo de errado com o negócio. Em outras palavras, os gerentes precisam saber exatamente que informação vai ajudá-los a desenvolver uma linha de negócios, possibilitando o acesso ao dado de maneira customizada em um painel de performance. Aí então o BI Search trará ganhos significativos.
* David Fernández é diretor comercial da InfoBuild, especializada em soluções de BI e integração de aplicações.
Olho:
Há uma série de benefícios associados ao BI Search, que é a combinação de tecnologias de busca com sistemas de Business Intelligence. A possibilidade do acesso self-service a relatórios e a obtenção da informação certa com facilidade estão, sem dúvida, no topo do ranking de vantagens que podem ser conquistadas tanto por usuários técnicos como de negócios.
