Dentro das soluções de Business Intelligence que toda companhia precisa, os painéis de controle são os que estão vivendo uma maior evolução. Estudos e pesquisas têm mostrado há anos que o mercado de Business Intelligence cresce em um bom ritmo. BI já não são mais siglas desconhecidas entre os executivos, e não apenas das grandes companhias, como também das PMES. Uma pesquisa feita pela Forrester mostra que as plataformas de BI alcançaram os $7.3 bilhões em 2008, e outra feita pelo Gartner com alguns CIOs, identificou o BI como a 2ª tecnologia prioritária, melhor que a 10ª posição que alcançou em 2004.
Mas não são simplesmente os números que falam dessa evolução. Os grandes fabricantes de software não querem perder sua fatia do bolo e cada vez mais tem adquirido companhias que são líderes no mercado de BI. Mas por que companhias consolidadas investem em áreas que até agora não tinham envolvimento?
Uma das razões é que a maioria das grandes companhias, incluindo as PMES, alcançou um ponto de maturidade tecnológica e seus principais processos de negócio já estão suportados e automatizados por sistemas. Outro fator é o aumento da competitividade do mercado - apenas colocar o produto não é mais suficiente, as empresas devem orientar o cliente, implantar produtos com melhor qualidade, mais rapidamente e com um preço mais competitivo que a concorrência. &E acute; nesse momento que as soluções de BI têm um papel fundamental, e conseguem transformar a informação em poder.
Conhecemos painel de controle como uma ferramenta que contem indicadores do estado e desempenho do veículo. Da mesma maneira que os manobristas, os diretivos, gerentes e conselheiros das companhias devem conhecer o estado de suas empresas para uma rápida tomada de decisão, adaptando-se as mudanças do mercado, a seus competidores e a seus clientes. Mediante a implantação de um painel de controle, adaptado para os diferentes níveis e perfis diretivos da companhia, as necessidades de informação de gestão e o processo de tomada de decisão são atendidos prontamente.
Vale ressaltar que um painel de controle não é a união de relatórios, tabelas e gráficos que as empresas usam e trocam via email no formato Excel. Os painéis de controle ocupam o topo da pirâmide informacional onde as mesmas são apresentadas de maneira consolidada, principalmente em gráficos e estão aptas para serem acessadas com pouca interação. Os gestores das companhias precisam de informação e não apenas dos dados. Os painéis de controle podem se converter no meio pelo qual a informação seja transformada em conhecimento.
O investimento em painéis de controle, realizada com especialistas experientes, e com fornecedores qualificados pode transformar positivamente a maneira com que seus dirigentes e que sua organização façam a tomada de decisões de maneira rápida e com argumentos confiáveis.
Felipe Daguila é gerente de Tecnologia da Everis Brasil.
Olho:
Dentro das soluções de Business Intelligence que toda companhia precisa, os painéis de controle são os que estão vivendo uma maior evolução. Estudos e pesquisas têm mostrado há anos que o mercado de Business Intelligence cresce em um bom ritmo. BI já não são mais siglas desconhecidas entre os executivos, e não apenas das grandes companhias, como também das PMES.
