A Anatel regulamentou nesta sexta-feira, 19, o desbloqueio de celulares.
Conforme as regras estabelecidas pela agência, as operadoras não poderão cobrar do usuário qualquer valor pelo desbloqueio dos aparelhos, que passa a ser obrigatório, desde que solicitado pelo cliente.
Além disso, o órgão estabelece que o desbloqueio não implica em quebra de contrato de fidelização do usuário.
Conforme as regras estabelecidas pela agência, as operadoras não poderão cobrar do usuário qualquer valor pelo desbloqueio dos aparelhos, que passa a ser obrigatório, desde que solicitado pelo cliente.
Além disso, o órgão estabelece que o desbloqueio não implica em quebra de contrato de fidelização do usuário.
Gláucia Civa Kirch
Sócia Diretora da Capital Informação