O Bradesco lançou o aplicativo FBanking Bradesco, a partir do qual os clientes podem acessar informações da conta bancária via Facebook.
A ferramenta permite que os correntistas do banco, enquanto estiverem navegando pela rede social, possam acompanhar dados como saldo de suas contas, investimentos e limites de crédito.
“Com a iniciativa estamos presentes em mais uma plataforma, visando otimizar o tempo que os clientes têm disponível, utilizando as redes sociais, espaço onde interagimos com atendimento 24X7”, diz Luca Cavalcanti, diretor dos Canais Digitais Dia e Noite.
Para utilizar o aplicativo, o cliente deve acessar a fan page do Banco, aprovar o aplicativo e colocar as informações de agência e conta.
Segundo Cavalcanti, os internautas podem ficar tranquilos em relação à segurança do aplicativo, pois nenhuma informação fica gravada no Facebook, os dados não correm o risco de serem acessados por terceiros, pois o sistema utilizado para o acesso à conta é o mesmo do Internet Banking, hospedado no ambiente do Bradesco.
Para promover a novidade, a agência One Digital desenvolveu uma campanha publicitária para o aplicativo. A ação é baseada em vídeo que apresenta uma conversa descontraída entre os três para discutir dicas de etiqueta na rede social.
“A ideia foi transformar assuntos já comentados nas redes sociais em conteúdo humorado entre o Marcelo Adnet, Gloria Kalil e Tati Bernardi, falando do comportamento das pessoas no Facebook." comenta Michelle Matsumoto, diretora geral da One Digital.