Mauricio Visnardi, country manager da Presence. Foto: Divulgação.
A Enghouse Systems adquiriu a empresa espanhola Presence Technology por um valor líquido aproximado de US$ 17,4 milhões.
Com sede em Barcelona, a Presence fornece software multicanal para contact centers com foco específico nos mercados de língua espanhola. A empresa tem mais de 200 clientes, nas Américas, na Espanha e na África do Sul.
"A aquisição reforça nosso objetivo em construir uma empresa global e expandir nossos negócios na Espanha, África do Sul, Colômbia, México e Brasil" pontua Steve Sadler, presidente e CEO da Enghouse.
De acordo com Araceli Aranda, CEO da Presence, os pontos fortes da Enghouse e da Presence são complementares.
“A Enghouse irá nos ajudar a servir melhor nossos clientes e parceiros, como também realizar novas incursões em nossos mercados”, sublinhou Aranda.
A Presence abriu um escritório em São Paulo em 2013. No ano passado, Mauricio Visnardi foi nomeado o country manager da empresa, vindo da Altitude Software, onde foi diretor de vendas indiretas.
Visnardi também liderou a Verint no Brasil por mais de cinco anos e foi gerente da Avaya entre 1999 e 2001.
Júlia Merker
Repórter no Baguete Diário