Gartner: SaaS dominará 90% do e-commerce

Estudo divulgado pelo Gartner nesta quarta-feira, 30, aponta que 90% das empresas de comércio eletrônico vão adotar pelo menos um serviço que tenha como base o SaaS.

De acordo com o documento "SaaS Impact on E-Commerce", nos próximos cinco anos, pelo menos 40% das novas iniciativas de e-commerce serão totalmente baseados no software como serviço.
30 de julho de 2008 - 15:45
Estudo divulgado pelo Gartner nesta quarta-feira, 30, aponta que 90% das empresas de comércio eletrônico vão adotar pelo menos um serviço que tenha como base o SaaS.

De acordo com o documento "SaaS Impact on E-Commerce", nos próximos cinco anos, pelo menos 40% das novas iniciativas de e-commerce serão totalmente baseados no software como serviço.

A tendência, segundo o relatório, é que recomendação de produtos, ferramentas baseadas em redes sociais e análise de usuários sejam os serviços mais procurados.

Em um primeiro momento, as empresas deverão concentrar os esforços na melhoria de suas lojas virtuais. Só após dois anos é que a procura por software como serviço estará na prioridade das companhias, diz o Gartner.

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