FALHA

Serviços digitais do gov.br ficam fora do ar

Pane foi causada por uma falha no sistema do Serpro.

29 de setembro de 2023 - 09:00
Cerca de 220 órgãos estão presentes no sistema do gov.br. Foto: Agência Brasil

Cerca de 220 órgãos estão presentes no sistema do gov.br. Foto: Agência Brasil

O acesso a serviços digitais do governo por meio da assinatura digital gov.br ficou fora do ar na última quinta-feira, 28, por conta de uma pane no portal.

Com a falha, não foi possível acessar os serviços da Receita Federal, como o eCAC, pela assinatura gov.br, apenas com código de pessoa física ou jurídica. 

Outros serviços, como consulta de carteira de vacinação, sistema de informações trabalhistas e eSocial, também ficaram fora do ar.

Conforme o Convergência Digital, a Secretaria de Governo Digital do Ministério da Gestão, responsável pela plataforma, sinalizou que a falha aconteceu nos sistemas do Serpro. 

"O Serpro informa que identificou um problema pontual em sua infraestrutura, o que gerou indisponibilidade e instabilidade no acesso à plataforma gov.br. O problema já foi resolvido e, o acesso aos serviços, normalizado", afirmou a Secretaria em nota.

Os serviços do gov.br voltaram a funcionar às 12h30 do mesmo dia.

Criada em 2019, a gov.br foi desenvolvida pelo Serpro para o Ministério da Economia para centralizar os serviços do governo federal em uma única plataforma.

Cerca de 220 órgãos estão presentes no sistema, fornecendo 4.756 serviços. Desde sua criação, a página já teve 698 milhões de acessos.