Zenvia compra Movidesk

A Zenvia, companhia gaúcha de plataforma de comunicação e serviços móveis, fechou a compra da Movidesk, uma companhia catarinense que oferece soluções de help desk e service desk como serviço.

O valor do negócio não foi revelado. A Zenvia disse que juntas as vão faturar R$ 600 milhões.

Isso significa um faturamento na casa dos R$ 100 milhões para a Movidesk, fundada há seis anos de mercado em Blumenau e hoje com 3 mil clientes, incluindo nomes como Hamburg Sud, Tirolez, Mormaii, ESPN e Unimed.

Em novembro, ao divulgar outra aquisição, a Zenvia apontou que passaria a ter uma receita de R$ 500 milhões, mais de 10 mil clientes e 920 colaboradores. A Zenvia faturou  R$ 492,5 milhões em 2020.

A compra faz parte da estratégia da Zenvia de diversificar o seu negócio, criando uma plataforma de customer experience (ou CX, na sigla em inglês), incluindo comunicação por SMS, chatbots e análise de dados. 

A compra da Movidesk é a décima aquisição da Zenvia e a segunda depois do IPO na Nasdaq em julho. 

Na ocasião, a Zenvia levantou US$ 150 milhões e recebeu outros US$ 50 milhões da Twilio, uma empresa americana do mesmo nicho.

Mês passado, a Zenvia comprou a SenseData que, através da coleta e análise de dados avalia o comportamento dos clientes, oferecendo insights para as empresas.

Ao longo dos últimos anos, a Zenvia comprou a SenseData, uma startup dona de uma plataforma de gestão de customer success; a Sirena, startup argentina focada em soluções de comunicação para times de vendas por WhatsApp e a D1, provedora de “orquestração de jornadas digitais”.

Fundada em 2000 em Porto Alegre (hoje a sede é em São Paulo), a Zenvia tem cerca de um terço da sua receita gerada pelos dez maiores clientes, a maior parte dela vinda do negócio de comunicações por SMS, no qual a empresa é líder no país, depois de comprar diversas concorrentes.

POR TABELA

Quem ganhou por tabela com a compra da Movidesk foi a gestora de venture capital ABSeed, que fez um aporte na empresa em 2019.

Não foi aberto o valor do aporte na época, mas a ABSeed revelou ao Neofeed ter tido um retorno de "mais de 10 vezes" com a venda.

O retorno alcançado supera também todo o capital comprometido do primeiro fundo da ABSeed, que colocou R$ 40 milhões em 10 startups. 

Além da ABSeed, a Redpoint eventures e a WOW Aceleradora, de Porto Alegre, faziam também parte da base de acionistas da Movidesk.